隐私政策

EDCX 隐私政策

更新日期：2026年9月15日
生效日期：2026年9月15日

引言

上海易迪仕信息科技有限公司（以下简称“我们”）一贯重视用户（以下简称“您”）个人信息的保护。在您使用 EDCX 提供的商品信息、订单管理、社区互动、客户支持及其他服务时，我们可能按照本《隐私政策》（以下简称“本政策”）收集和使用您的个人信息。

本政策向您说明我们如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息，以及您可以如何查阅、更正、复制、删除相关信息、撤回授权或者注销账号。

请您务必仔细阅读并充分理解本政策，特别是以粗体标识的条款。未成年人应当在父母或者其他监护人的陪同下阅读本政策。

除本政策外，在特定场景下，我们还可能通过即时告知、独立弹窗、页面提示或者功能说明，向您说明相应个人信息的处理目的、处理方式和处理范围。相关即时告知构成本政策的一部分。

您同意本政策，表示您已经了解 App 提供的功能以及运行相关功能所需的个人信息，但不代表您已经同意开启所有可选系统权限，也不代表您已经同意处理所有非必要个人信息或者敏感个人信息。

对于相机、麦克风、照片、位置和 iOS 跟踪等需要运行时授权的设备权限，我们会根据相应功能和处理时机说明目的并请求授权。相关权限不会仅因为您同意本政策而自动开启。

在 iOS 设备上，我们会在您同意用户协议和本政策后，通过 Apple App Tracking Transparency（ATT）框架单独请求跟踪授权。您是否允许该权限，不影响登录、商品信息浏览、社区互动、客户支持及其他核心功能。

我们仅在您主动选择人脸识别核验方式时处理人脸信息。人脸识别不是唯一的身份核验方式，您可以选择要素核验方式替代。我们不将人脸信息用于与身份核验无关的用途。

不同版本、设备和地区实际开放的功能可能不同。购买、支付、退款等功能以您使用的版本实际开放情况为准。当前版本未开放新商品购买及在线支付功能，但我们仍可能为已有订单提供查询、物流、售后和争议处理服务。

第一条定义及适用范围

一、定义

术语	含义
EDCX	指我们运营的 EDCX 移动应用程序及相关网站、小程序等产品与服务
我们	上海易迪仕信息科技有限公司
个人信息	以电子或者其他方式记录的，与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息
敏感个人信息	一旦泄露或者被非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害，或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、特定身份、金融账户、行踪轨迹以及不满十四周岁未成年人的个人信息等
儿童	指不满十四周岁的未成年人
系统权限	移动设备操作系统向 App 开放的、可能涉及个人信息处理的权限，包括相机、麦克风、照片、位置、通知和 iOS 跟踪权限等
IDFA	Apple 设备广告标识符。只有在适用系统支持且您允许 App Tracking Transparency 权限后，相关服务才可能取得可用的 IDFA

二、适用范围

本政策适用于我们通过 App、网站及其他产品形态向您提供的服务。

本政策不适用于由独立第三方直接向您提供且由该第三方独立决定个人信息处理目的和方式的服务。第三方服务适用其另行提供的隐私政策或者个人信息处理规则。

第二条我们如何收集和使用您的个人信息

我们按照合法、正当、必要和诚信原则处理个人信息，仅处理实现相应功能所必要的信息。

我们处理的信息主要包括：

为提供基本功能必须处理的信息。如果您拒绝提供，可能无法使用相应基本功能。
为提供附加功能而处理的信息。您可以选择是否提供；拒绝提供通常不会影响其他无关功能。
依法需要单独同意的敏感个人信息。我们会在处理前通过独立弹窗或者页面说明征得您的单独同意。

一、注册、登录及账号使用

1. 手机号注册和登录

您使用手机号注册、登录或者验证账号归属时，需要提供手机号码和短信验证码。发送验证码时，我们可能通过阿里云短信服务处理手机号码及必要的短信内容。

验证码登录不要求读取您的短信收件箱。您拒绝提供手机号码或者验证码，将无法完成相应注册和登录，但仍可使用无需登录的浏览功能。

2. 用户资料

您可以选择提供昵称、头像和个人简介。相关资料可能显示在个人主页、社区内容、评论或者其他用户可见的页面中。

3. 第三方账号登录

您主动选择微信或者 Apple 登录时，我们会处理相应授权凭证、第三方账号标识以及您授权提供的资料，用于验证身份、创建账号或者关联已有账号。

Apple 登录可能返回姓名和电子邮件地址，具体取决于您的授权选择以及 Apple 实际返回的信息。微信登录可能返回授权码和第三方账号标识。我们不会取得您的 Apple ID 或微信账号密码。

4. 账号找回和安全验证

您使用账号找回、安全验证或者异常登录核验功能时，我们可能处理您的注册手机号、账号信息、设备信息、订单信息和必要的操作记录，以核验身份并保护账号安全。

二、实名认证和人脸识别核验

在依法需要实名认证、年龄核验或者业务安全核验的场景中，我们可能处理您的真实姓名、身份证件号码、已绑定手机号及必要认证信息。

我们可能提供以下认证方式：

认证方式	处理的信息	用途
要素核验	姓名、身份证件号码及已绑定手机号	通过阿里云身份核验服务完成身份要素比对
人脸识别核验	姓名、身份证件号码、人脸图像、认证凭证、认证组件生成的设备环境信息及核验结果	完成活体检测、身份核验、认证环境安全检查和风险防范

身份证件号码和人脸信息属于敏感个人信息。我们会在处理前通过独立页面或者弹窗说明处理目的、处理方式和处理范围，并依法征得您的单独同意。

人脸识别不是唯一身份核验方式。您可以选择要素核验方式；拒绝人脸识别不会影响您使用其他可用的身份核验方式。

在 iOS 设备上，阿里云人脸身份核验 SDK 可能根据其接入要求使用设备广告标识符辅助进行设备识别、认证环境安全检查和风险防范。我们会在相关 SDK 可能取得可用 IDFA 前请求 ATT 授权。

如果您拒绝 ATT 授权，人脸身份核验功能仍可继续使用，但身份核验 SDK 无法取得可用的 IDFA 进行辅助安全识别。

三、商品信息、已有订单、物流及售后

1. 商品信息浏览

您浏览商品系列、商品详情和发售信息时，我们可能处理页面访问、浏览时间、点击和相关交互记录，用于展示内容、维持页面状态、保障服务运行以及在您授权后进行使用情况统计。

2. 已有订单管理

已有订单可能包含商品信息、订单号、订单状态、创建时间、订单金额、支付方式和支付状态。我们处理相关信息，用于订单查询、履约、物流、售后、退款、争议处理以及依法需要保存的交易记录管理。

3. 收货和物流

在实物商品配送、提货或者售后场景中，我们可能处理收货人姓名、联系电话和实际地址，并向物流服务提供商提供完成配送所必要的信息。

4. 支付

在相关支付功能实际开放并由您主动使用时，我们可能向微信支付或者支付宝等持牌支付机构提供订单编号、订单金额、支付渠道及必要的订单安全信息，并接收支付状态和支付结果。

我们不直接收集或者存储您的完整银行卡号、银行卡有效期或者银行卡安全码。

当前版本未开放新商品购买和在线支付功能。已有订单的查询、物流、售后和争议处理仍可能继续进行。

5. 寄存和提货

对于支持寄存或者提货服务的实物商品，我们可能记录商品编号、持有状态、寄存时间、提货申请和物流信息，用于提供寄存管理及实物配送服务。

四、社区内容和用户互动

您使用社区功能时，我们可能处理您主动提交或者产生的下列信息：

文字帖子、评论、回复、话题和个人简介；
图片、视频及视频中包含的音轨；
点赞、收藏、关注、举报和屏蔽记录；
关联商品、发布位置及内容发布时间；
内容审核状态及必要的安全审核结果。

相关信息用于内容存储、展示、互动、审核、举报处理、用户屏蔽以及维护社区秩序。

图片可能在公开发布前接受自动审核。未通过审核的图片不能发布。视频上传后可能进入待审核状态，在审核通过前不会向其他用户公开展示。

您可以举报不当内容，并可以拉黑或者屏蔽相关用户。存在有效拉黑关系时，相关用户内容和社交互动将受到限制。您可以在“我的—设置—隐私设置—已拉黑用户”中管理相关关系。

拍摄带声音的视频时，我们会申请麦克风权限。视频上传后，其音轨可能包含您的声音、他人声音或者环境声。该音频属于用户发布内容，不用于声纹识别。

请勿在未经授权的情况下发布他人的个人信息或者受法律保护的内容。公开内容可能被其他用户浏览、分享或者依法保存。

五、位置和附近地点

当您主动使用地点选择、当前位置或者附近地点功能，并授予定位权限后，我们可能获取设备位置，包括精确经纬度，用于查询附近地点、搜索地点或者关联发布位置。

地点关键词和坐标可能发送至我们的服务器及提供地图地点查询服务的合作方，以返回查询结果。

当您确认带地点发布时，所选地点名称和对应经纬度可能随帖子保存并用于内容展示、地点关联和搜索。

您可以不添加地点，也可以在设备系统设置中关闭定位权限。关闭定位权限会影响地点相关功能，但不影响其他无关功能。

六、搜索和产品交互

您使用搜索功能时，搜索关键词会发送至服务器以返回结果。登录用户的搜索历史可能按照用户 ID 保存搜索关键词、搜索类型和搜索时间。

您可以通过搜索页面提供的功能清空搜索历史。清空搜索历史不等于删除依法需要保留的服务日志或者已经形成的统计记录。

我们还可能处理页面访问、点击、点赞、收藏、关注等产品交互信息，用于实现相应功能、维护交互状态、改善产品体验，以及在取得相应授权后进行基础使用统计。

七、消息推送

我们可能通过站内消息或者系统通知向您发送账号安全、订单状态、物流、内容互动、客服及其他必要服务通知。

为了发送通知，我们可能使用极光推送 JPush/JCore，并处理推送注册标识、设备和系统信息、网络信息、推送消息及送达状态。

您可以在设备系统设置中关闭 EDCX 的通知权限。关闭通知权限后，您将无法收到系统通知，但不影响您在 App 内查看相关信息。

八、客户支持

当您通过 App 内人工客服或者 support@edcxapp.com 联系我们时，我们可能处理并保存：

账号信息和联系方式；
客服会话和消息内容；
问题描述、图片和截图；
与问题有关的订单、物流和售后信息。

相关信息用于核验身份、处理咨询、投诉、售后、争议和个人信息权利申请。

我们目前不通过用户手机号或者邮箱发送营销短信或营销邮件。验证码、账号安全提醒和必要服务通知不属于营销信息。

九、安全保障、统计和诊断

为保障账号及服务安全、识别异常账号、防范恶意攻击和欺诈行为，我们可能处理设备信息、服务日志和用户行为信息。

信息类型	可能处理的内容	用途
设备信息	设备型号、操作系统、App 版本、设备设置、设备或安装标识符、推送注册标识和网络类型	兼容性判断、消息推送、设备识别、安全保障和风险防范
服务日志	登录、浏览、点击、搜索、收藏、订单、售后、发布、IP 地址、访问日期和时间	服务运行、安全分析、问题排查及依法留存
使用统计	页面访问、交互事件、事件参数、用户 ID、App 版本、包名和服务区域信息	基础使用统计和功能改进
诊断信息	错误、崩溃记录、性能指标及其他诊断数据	故障排查、性能优化和服务稳定性分析

App 跟踪透明度和设备广告标识符：

在 iOS 设备上，经您同意用户协议和本政策后，我们会通过 Apple App Tracking Transparency（ATT）框架单独请求跟踪授权。

在您作出 ATT 授权选择前，我们不会初始化友盟统计服务，阿里云人脸身份核验 SDK 也不会取得可用的设备广告标识符。

如果您选择允许，设备广告标识符可能用于：

友盟基础使用统计和产品功能改进；
阿里云人脸身份核验中的设备安全识别、认证环境检查和风险防范。

本 App 不展示基于 IDFA 的个性化广告，也不因您允许 ATT 权限而读取您在其他 App 或网站中输入的私人内容。

如果您选择不允许，我们不会初始化友盟统计服务，相关服务也无法取得可用的 IDFA。拒绝 ATT 授权不影响登录、商品信息浏览、社区互动、客户支持以及其他核心功能；人脸身份核验仍可使用，但无法使用 IDFA 进行辅助安全识别。

您可以随时在 iOS“设置—隐私与安全性—跟踪”中调整授权状态。

关闭权限不会自动删除此前基于您的授权已经处理的信息。如需申请查阅或者删除相关信息，可通过 support@edcxapp.com 联系我们。

十、系统权限说明

权限	使用场景	关闭方式
相机	拍摄社区图片或者视频、扫描条码；您选择人脸识别核验时采集人脸图像	设备系统设置中的 EDCX 相机权限
麦克风	录制社区视频中的声音	设备系统设置中的 EDCX 麦克风权限
照片	选择头像、社区图片或视频、客服图片，以及将图片保存到相册	设备系统设置中的 EDCX 照片权限
位置	获取可能包含精确经纬度的位置，用于查询附近地点、地点搜索和选择发布位置	设备系统设置中的 EDCX 定位权限，或者关闭系统定位服务
通知	发送账号安全、订单、物流、互动和客服等服务通知	设备系统设置中的 EDCX 通知权限
跟踪	经您授权后，设备广告标识符可能用于友盟基础使用统计，以及阿里云人脸身份核验中的设备安全识别和风险防范	iOS“设置—隐私与安全性—跟踪”，或者设备系统设置中的 EDCX 跟踪权限

拒绝或者关闭某项可选权限，只会影响依赖该权限的功能，不影响其他无关功能。

第三条 Cookie 及第三方 SDK 和服务

一、Cookie 和同类技术

为保存登录状态、提升访问效率和保障服务安全，我们可能在您的设备上使用 Cookie、本地存储或者其他同类技术。您可以通过浏览器或者设备设置清除相关数据，但这可能导致登录状态失效或者部分功能无法正常使用。

二、第三方 SDK 和服务清单

1. 极光推送 JPush/JCore

提供方：深圳市和讯华谷信息技术有限公司

用途：账号、订单、物流、内容互动及其他服务通知的推送和送达保障。

可能处理的信息：推送注册标识、设备和系统信息、网络信息、IP 地址、推送消息、送达状态及必要诊断数据。

触发条件：App 启动后可能初始化推送服务；通知显示仍需取得系统通知权限。关闭系统通知权限不等于删除已经生成的推送注册标识。

官方规则：极光隐私政策

2. 友盟 U-App 移动统计

提供方：友盟同欣（北京）科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司等友盟隐私政策列示的主体

用途：基础使用统计和产品功能改进。

应用提交的信息：页面访问、交互事件及参数、用户 ID、App 版本、包名和服务区域信息。

触发条件：统计同意状态默认为未同意。在 iOS 设备上，您同意用户协议和本政策后，我们会先请求 ATT 授权；只有在您允许 ATT 后，我们才会初始化友盟统计服务并发送基础使用统计信息。

如果您拒绝 ATT，友盟统计服务不会初始化，也不会发送应用层页面访问或者交互事件。登录后，我们可能将用户 ID 提供给友盟以关联使用情况；退出登录时会解除应用层统计账号关联。

友盟 SDK 还可能按照其组件说明处理设备标识、设备信息、网络信息和必要诊断信息，具体范围取决于实际启用的组件和配置。

官方规则：友盟隐私政策及 SDK 合规说明

3. 阿里云实名认证与人脸核验服务

使用服务：阿里云身份核验服务、阿里云视觉智能开放平台金融级人脸检测服务

用途：身份要素比对、活体检测、身份核验、设备安全识别和风险防范。

可能处理的信息：姓名、身份证件号码、已绑定手机号、人脸图像、认证凭证、认证会话、核验结果及认证组件生成的设备环境信息。

触发条件：人脸身份核验 SDK 不在 App 启动或者认证组件注册时提前初始化。在 iOS 设备上，我们会在 ATT 授权状态确定后才初始化该 SDK。您主动选择人脸核验、完成单独同意并授权相机后，才会进入人脸采集和核验流程。

如果您拒绝 ATT，人脸身份核验仍可继续，但 SDK 无法取得可用的设备广告标识符进行辅助设备安全识别。

根据阿里云接入文档，宿主 App 需要声明和请求 IDFA 权限。相关设备广告标识符用于身份认证环境安全和风险识别，不用于本 App 展示个性化广告。

官方资料：

4. 微信开放 SDK

提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司

用途：微信授权登录和用户主动发起的内容分享；支付功能开放后，可能用于微信支付调用。

可能处理的信息：应用标识、授权范围、请求状态、授权码、第三方账号标识、分享链接、分享标题和描述，以及 SDK 运行所需的设备和网络信息。

微信 SDK 的注册不代表您已经授权微信登录或者分享。相关功能只会在您主动使用时调用。

官方规则：微信隐私保护指引

5. 支付宝客户端 SDK

提供方：支付宝支付科技有限公司

用途：支付功能开放并由您主动选择支付宝时，用于调起支付宝支付、处理支付结果及保障交易安全。

可能处理的信息：服务器生成的签名支付参数、支付结果、订单安全相关设备信息、设备及系统信息、IP 地址、网络类型和运营商信息。

当前版本未开放新商品购买和在线支付功能。

官方规则：App 支付宝客户端 SDK 隐私说明

6. Google ML Kit

用途：在支持的物流或者条码场景中提供扫码识别能力。

可能处理的信息：扫码图像、设备标识、产品交互、性能数据和其他诊断数据，具体范围以实际组件和配置为准。

7. 短信服务

服务方：阿里云短信服务

用途：发送注册、登录、账号安全和其他必要服务验证码。

可能处理的信息：手机号码、验证码模板和必要发送记录。

8. 地图地点服务

用途：查询附近地点、进行地点搜索和关联发布位置。

可能处理的信息：查询所需经纬度、查询范围、地点关键词和必要网络信息。

9. 物流服务

用途：实物商品配送、物流查询、提货和售后。

可能处理的信息：收货人姓名、联系电话、实际地址、订单和物流信息。

10. 应用代码更新服务

我们可能使用应用代码更新服务处理应用标识、版本、平台和补丁状态等信息，用于更新检查、运行维护和必要的代码更新交付。相关服务不会改变 App Store 审核所要求的原生权限和平台能力。

第四条我们如何共享、转让和公开披露个人信息

一、共享

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情况下，我们可能向第三方提供实现相应服务所必要的信息：

取得您的单独同意或者其他有效授权；
为履行您作为一方当事人的合同所必需；
为履行法定职责或者法定义务所必需；
为保护自然人的生命健康和财产安全，在紧急情况下所必需；
向为我们提供短信、物流、身份核验、推送、统计、地图、云服务和客户支持等服务的合作方提供必要信息。

合作方类型	可能提供的信息	目的
物流服务提供商	收货人姓名、联系电话、实际地址、订单和物流信息	完成实物配送、物流查询和售后
短信服务提供商	手机号码和必要短信内容	发送验证码和服务通知
身份核验服务提供商	姓名、身份证件号码、手机号及必要认证信息	身份要素比对和实名认证
人脸核验服务提供商	姓名、身份证件号码、人脸图像、认证凭证和设备环境信息	活体检测、身份核验和风险识别
统计服务提供商	经授权后的设备标识、页面访问、产品交互、用户 ID 和应用信息	基础使用统计和产品改进
推送服务提供商	推送注册标识、设备及网络信息、推送消息和送达信息	消息推送和运行保障
地图地点服务提供商	查询所需经纬度、查询范围和地点关键词	附近地点和地点搜索
扫码组件提供商	扫码图像、设备、产品交互、性能和诊断数据	条码识别和组件运行分析
第三方登录和分享服务	授权凭证、第三方账号标识和用户主动分享的信息	第三方登录、账号关联和内容分享

二、转让

除非涉及合并、分立、收购、资产转让或者其他运营主体变更，我们不会向第三方转让您的个人信息。

如发生转让，我们会依法向您告知接收方的名称或者姓名及联系方式，并要求接收方继续遵守本政策。接收方变更原有处理目的或者处理方式的，应依法重新取得您的同意。

三、公开披露

我们不会主动公开披露您的个人信息，除非：

取得您的单独同意；
基于您主动公开发布内容的选择；
法律法规规定或者有权机关依法要求；
为维护用户或者公众的人身、财产安全，依法有必要披露相关违规行为及处置情况。

第五条我们如何存储和保护个人信息

一、存储地点

我们在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的个人信息，原则上存储于中华人民共和国境内。

如未来发生依法需要向境外提供个人信息的情形，我们将按照法律法规履行相应程序，并向您告知境外接收方、处理目的、处理方式和信息范围，在需要时取得您的单独同意。

二、保存期限

我们仅在实现处理目的所必要的最短期限内保存个人信息，法律法规另有规定的除外。

交易、商品及服务信息按照法律法规要求保存；
订单履约、售后及争议处理记录按照相应业务和法定义务保存；
短信验证码和临时认证凭证按照安全有效期失效；
社区内容在您删除或者账号注销后，按照法律要求和实际处理规则删除、匿名化或者限制处理；
认证会话、认证结果和安全日志按照身份核验、安全保障和法定义务所需期限保存。

根据阿里云相关服务说明，平台不存储用户在人脸核验过程中涉及的原始人脸图片或者文件信息。核验过程中仍会处理人脸信息；认证会话、核验结果、设备环境信息和必要安全日志不属于原始人脸图片。

三、安全措施

我们将根据个人信息的类型和处理风险，采取包括但不限于以下措施：

加密传输和适当的存储保护；
身份认证、访问权限控制和最小权限管理；
日志审计、安全监控和异常行为检测；
对身份证件号码、人脸信息等敏感个人信息采取更严格的访问和处理限制；
建立安全事件响应机制，并在发生个人信息安全事件时依法履行通知和报告义务。

互联网环境不存在绝对安全。我们将依法履行个人信息保护义务，也请您妥善保管设备、账号凭证和验证码。

第六条您的个人信息权利

一、查阅、复制和更正

权利事项	操作路径
查阅和修改个人资料	我的—头像—编辑资料
查阅实名信息和绑定手机号	我的—设置—账号与安全
查阅已有订单	我的—订单
管理收货地址	我的—设置—收货地址
查看寄存商品	我的—我的 EDC
管理已拉黑用户	我的—设置—隐私设置—已拉黑用户
申请个人信息副本	通过 support@edcxapp.com 提交申请

二、删除个人信息

在符合法律规定的情况下，您可以要求我们删除个人信息，包括：

处理目的已经实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已经届满；
您撤回同意；
我们的处理违反法律法规或者与您的约定。

法律法规要求继续保存，或者未结争议确需保留的，我们将在必要范围内限制处理。

三、改变授权范围和撤回同意

您可以通过设备系统设置开启或者关闭相机、麦克风、照片、位置、通知和跟踪等权限。

对于 iOS 跟踪权限，您可以通过“设置—隐私与安全性—跟踪”或者设备系统设置中的 EDCX 权限页面进行调整。

如果您拒绝或者关闭 ATT 权限，后续启动时友盟统计服务不会初始化，阿里云人脸身份核验服务也无法取得可用的设备广告标识符。拒绝或者关闭该权限不影响其他核心功能。

如果友盟统计服务已经在本次运行中初始化，您在系统设置中关闭权限后，新的授权状态将在 App 后续重新启动和初始化时生效。

关闭权限不等于删除此前已经处理的信息。如需申请删除，可通过 support@edcxapp.com 联系我们。

四、注销账号

您可以通过以下路径提交账号注销：

我的—设置—账号与安全—注销账号

注销前，我们可能要求您完成短信验证码等身份验证，并检查是否存在未完成订单、售后或者争议事项。

账号注销后，我们将停止提供账号服务，并根据法律法规和业务处理规则删除、匿名化或者限制处理相关个人信息。依法需要继续保存的信息将在保存期间受到限制，不再用于与保存目的无关的用途。

五、响应您的请求

为保障账号和个人信息安全，我们可能要求您先核验身份。我们通常会在收到请求后十五个工作日内作出答复，法律法规规定更短期限的，从其规定。

您可以通过 support@edcxapp.com 或者 App 内人工客服联系我们。

第七条未成年人保护

我们的产品和服务主要面向成年人。未满十四周岁的未成年人应在父母或者其他监护人的指导和同意下使用相关服务。

不满十四周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息。涉及儿童个人信息时，我们将依法取得父母或者其他监护人的同意，并采取更严格的保护措施。

如我们发现未在取得可验证的监护人同意情况下处理了儿童个人信息，将依法尽快删除或者采取其他必要措施。

如您是未成年人的父母或者其他监护人，对相关个人信息处理有疑问，可以通过本政策列明的联系方式与我们联系。

第八条本政策如何更新

我们可能根据业务、法律法规和技术变化更新本政策。

对于可能对您的个人信息权益产生重大影响的更新，我们会通过弹窗、站内消息、页面提示或者其他显著方式通知您，并在依法需要时重新取得您的同意。

重大变更可能包括：

个人信息处理目的、方式或者范围发生重大变化；
个人信息共享、转让或者公开披露对象发生重大变化；
运营主体或者控制关系发生重大变化；
您的个人信息权利及行使方式发生重大变化；
个人信息保护联系方式或者投诉渠道发生变化。

第九条如何联系我们

如您对本政策、个人信息处理或者您的个人信息权利存在疑问、意见或者投诉，可以通过以下方式联系我们：

运营主体：上海易迪仕信息科技有限公司
个人信息保护联系邮箱：support@edcxapp.com
App 内客服：我的—人工客服

为保障您的信息安全，我们可能要求您先完成身份核验。我们将在收到您的请求后依法处理并答复。

如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，可以依法向有管辖权的网信、通信、市场监管等主管部门投诉，或者向有管辖权的人民法院提起诉讼。